连云港市12333电话咨询服务中心2019年3月份咨询情况统计

2019年3月，市12333电话呼入总数为46765人次，主动评价率为43.5%，服务满意度：99.7%。其中：普通座席呼入14369个，自动语音呼入32396个；12333网上咨询共244件。

3月份，县区12333电话呼入总数分别为赣榆4289人次、东海2386人次、灌云3633人次、灌南2257人次，服务满意度分别为98.6%、97.4%、99.8%、98.2%。