连云港12333电话咨询服务中心2026年1月份咨询情况统计

2026年1月，全市12333电话呼入总数为40947个，综合接通率97.49%，服务满意度：99.50%。其中：人工坐席呼入18436个，网上咨询量358件。1月份，县区12333电话呼入总数分别为东海3486次、灌云3627人次、灌南3086人次、赣榆3720人次，服务满意度分别为99.15%、99.31%、100%、100%。