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连云港12333电话咨询服务中心2024年9月份咨询情况统计

2024-10-08 16:13 信息来源:市人社局
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2024年9月,全市12333电话呼入总数为42252个,综合接通率95.07%,服务满意度:99.53%。其中:人工坐席呼入19295个,网上咨询量639件。9月份,县区12333电话呼入总数分别为东海3590人次、灌云3736人次、灌南3057人次、赣榆3652人次,服务满意度分别为100%、100%、100%、98.54%。