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连云港12333电话咨询服务中心2024年12月份咨询情况统计

2025-01-03 09:00 信息来源:市人社局
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2024年12月,全市12333电话呼入总数为54073个,综合接通率95.97%,服务满意度:99.52%。其中:人工坐席呼入16119个,网上咨询量522件。12月份,县区12333电话呼入总数分别为东海5137人次、灌云5175人次、灌南4032人次、赣榆5040人次,服务满意度分别为99.84%、99.31%、100%、99.18%。