连云港12333电话咨询服务中心2025年1月份咨询情况统计

2025年1月，全市12333电话呼入总数为38592个，综合接通率97.71%，服务满意度：99.16%。其中：人工坐席呼入16577个，网上咨询量533件。1月份，县区12333电话呼入总数分别为东海3317人次、灌云3693人次、灌南2807人次、赣榆3588人次，服务满意度分别为100%、99.33%、94.44%、100%。