连云港市12333电话咨询服务中心2018年8月份咨询情况统计

2018-09-04 来源：周甲
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2018年8月，市12333电话呼入总数为52758人次，主动评价率为31.4%，服务满意度：99.7%。其中：普通座席呼入14719个，自动语音呼入38039个；12333网上咨询共268件。

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