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连云港市12333电话咨询服务中心2018年8月份咨询情况统计

2018-09-04 来源:周甲
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20188月,市12333电话呼入总数为52758人次,主动评价率为31.4%,服务满意度:99.7%。其中:普通座席呼入14719,自动语音呼入38039个;12333网上咨询共268件。