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连云港市12333电话咨询服务中心2019年1月份咨询情况统计

2019-02-14 来源:周甲
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20191月,市12333电话呼入总数为54271人次,主动评价率为41.5%,服务满意度:99.8%。其中:普通座席呼入16810,自动语音呼入37461个;12333网上咨询共267件。