连云港市12333电话咨询服务中心2019年1月份咨询情况统计

2019-02-14 来源：周甲
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2019年1月，市12333电话呼入总数为54271人次，主动评价率为41.5%，服务满意度：99.8%。其中：普通座席呼入16810个，自动语音呼入37461个；12333网上咨询共267件。

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