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2025年7月，全市12333电话呼入总数为39516个，综合接通率96.79%，服务满意度：99.07%。其中：人工坐席呼入17603个，网上咨询量427件。7月份，县区12333电话呼入总数分别为东海3430次、灌云3405人次、灌南3177人次、赣榆35...
退休人员可以通过“江苏智慧人社”手机APP，支付宝、微信搜索“江苏智慧人社”小程序自助查询或至待遇领取地社会保险经办机构大厅、便民服务中心的社保窗口、社保业务“就近办”银行合作网点查询本人养老金调整情况。
《关于印发防暑降温措施管理办法的通知》（安监总安健〔2012〕89号）规定，在高温天气期间，用人单位应当按照下列规定，根据生产特点和具体条件，采取合理安排工作时间、轮换作业、适当增加高温工作环境下劳动者的休息时间和减轻劳动强度、减少高温时段室外作业等措施：（一...
2025年6月，全市12333电话呼入总数为33930个，综合接通率96.57%，服务满意度：99.49%。其中：人工坐席呼入15427个，网上咨询量368件。6月份，县区12333电话呼入总数分别为东海3052次、灌云2930人次、灌南2390人次、赣榆31...
2025年6月至2026年12月底。
2025年5月，全市12333电话呼入总数为32812个，综合接通率97.12%，服务满意度：99.65%。其中：人工坐席呼入14444个，网上咨询量405件。5月份，县区12333电话呼入总数分别为东海2871人次、灌云2816人次、灌南2407人次、赣榆2...
陈先生最近心情有些焦虑，因为他刚刚失业，每个月的失业金成了他生活的重要保障。他一直以为失业金是固定的金额，可最近发现到账的金额有些不一样，比之前多了几十块钱。他心里犯起了嘀咕：“难道是哪里出错了？”带着疑问，他拨通了12333热线。电话很快接通了，电话那头传来...
服务对象是连云港某学院的一名学生，根据学校的安排，他被分配到我省C市的一家制造企业进行为期三个月的顶岗实习。实习期间，企业安排服务对象每天工作10小时，服务对象感到身体和精神上的压力越来越大。在与企业沟通无果后，服务对象拨打了连云港市12333。对于该企业超时...
达到或超过法定退休年龄，但未办理退休手续或者未依法享受城镇职工基本养老保险待遇,继续在原用人单位工作期间受到事故伤害或患职业病的，用人单位依法承担工伤保险责任。用人单位招用已经达到、超过法定退休年龄或已经领取城镇职工基本养老保险待遇的人员，在用工期间因工作原因...
2025年4月，全市12333电话呼入总数为37320个，综合接通率97.16%，服务满意度：99.58%。其中：人工坐席呼入16991个，网上咨询量480件。4月份，县区12333电话呼入总数分别为东海3174人次、灌云3259人次、灌南3057人次、赣榆3...
2025年3月，全市12333电话呼入总数为41563个，综合接通率96.12%，服务满意度：99.53%。其中：人工坐席呼入19033个，网上咨询量464件。3月份，县区12333电话呼入总数分别为东海3727人次、灌云3760人次、灌南3064人次、赣榆3...
登录江苏智慧人社app，点击首页右上角办件进行查询。失业金申领需三步审核，在窗口或江苏智慧人社app能提交即初审通过，还需复审和审批，一般五个工作日内完成审核。
已申领电子社会保障卡的持卡人，在换发第三代社保卡后，电子社保卡会在原申领渠道自行更新。
2025年2月，全市12333电话呼入总数为39490个，综合接通率97.09%，服务满意度：99.37%。其中：人工坐席呼入18132个，网上咨询量418件。2月份，县区12333电话呼入总数分别为东海3783人次、灌云3926人次、灌南3202人次、赣榆3...
参保企业（单位）足额缴纳失业保险费12个月以上，无历史欠费，审核当月参保状态正常，上年度未裁员或裁员率不高于5.5%，30人（含）以下的参保企业（单位）裁员率不高于参保职工总数20%的，可享受稳岗返还。“僵尸企业”、严重失信、不符合产业发展及环保政策企业不享受...
2025年1月，全市12333电话呼入总数为38592个，综合接通率97.71%，服务满意度：99.16%。其中：人工坐席呼入16577个，网上咨询量533件。1月份，县区12333电话呼入总数分别为东海3317人次、灌云3693人次、灌南2807人次、赣榆3...
答：根据《国务院关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的决定》，2025年1月1日起，全体公民放假的假日增加2天，即农历除夕、5月2日。
2024年12月，全市12333电话呼入总数为54073个，综合接通率95.97%，服务满意度：99.52%。其中：人工坐席呼入16119个，网上咨询量522件。12月份，县区12333电话呼入总数分别为东海5137人次、灌云5175人次、灌南4032人次、赣...
灵活就业社保补贴按照个人申请、先缴后补原则，采用一次申请，后续自动发放模式。
2024年11月，全市12333电话呼入总数为44544个，综合接通率93.07%，服务满意度：99.46%。其中：人工坐席呼入21387个，网上咨询量597件。11月份，县区12333电话呼入总数分别为东海4194人次、灌云3838人次、灌南3315人次、赣...
根据《江苏省就业补助资金管理办法》，就业困难人员灵活就业后缴纳社会保险费的，可按其实际缴纳社会保险费不低于 1/2，不高于 2/3 给予补贴。而《江苏省就业困难人员认定管理办法》明确，申请人担任市场主体出资人、负责人（无雇工的个体工商户经营者除外）、法定代表人...
2024年10月，全市12333电话呼入总数为46947个，综合接通率95.24%，服务满意度：99.31%。其中：人工坐席呼入22169个，网上咨询量764件。10月份，县区12333电话呼入总数分别为东海4355人次、灌云4158人次、灌南3554人次、赣...
作为12333热线的咨询员，我经常面对各种情绪的咨询者，近期有个因为被列为严重失信人员而社保补贴停发的案例尤其让我印象深刻。服务对象很多咨询者在得知自己的社保补贴停发后，第一反应是恼怒和不满，他们觉得自己受到了不公平的对待。在这种情况下，耐心倾听，让他们感受到...
2024年1月1日至12月31日，全省职工基本养老保险缴费工资基数上限按24396元执行，缴费工资基数下限按4879元执行。
2024年9月，全市12333电话呼入总数为42252个，综合接通率95.07%，服务满意度：99.53%。其中：人工坐席呼入19295个，网上咨询量639件。9月份，县区12333电话呼入总数分别为东海3590人次、灌云3736人次、灌南3057人次、赣榆3...
张女士因公司重组而失业。面对突如其来的生活变故，她感到焦虑和无助。她拨打了12333热线，寻求帮助。电话这头，我耐心倾听，详细解释了失业保险金的申请流程和医疗保险的代缴政策。我告诉张女士，失业期间，她的医疗保险将由失业保险基金代缴，保障她的基本医疗权益。张女士...
我市领取企业职工基本养老保险待遇的退休人员可登录“江苏智慧人社”APP，点击首页“亮证”或点击首页右下角【我的】→【我的证照】，选择【职工退休养老证】即可查询。
2024年8月，全市12333电话呼入总数为39826个，综合接通率95.40%，服务满意度：99.48%。其中：人工坐席呼入18139个，网上咨询量507件。8月份，县区12333电话呼入总数分别为东海3430人次、灌云3047人次、灌南2642人次、赣榆3...
今年8月，李先生在退役后对部队的养老保险转移接续流程感到困惑。他拨打了12333热线，希望了解如何快速完成转移接续。我们的咨询员耐心地向他解释了新政策：2024年3月后退役的退伍军人无需自己办理社保转移手续，所有手续由军队与人社部门直接通过部转移平台联网办理。...
根据相关规定，每一张银行卡的芯片都只有10年寿命，社保卡作为一种特殊的银行卡，也是这样。如果你的社保卡接近10年的话（社保卡卡面上有发卡日期），建议换成新的社保卡。社保卡更换可以到相应的社保卡合作银行网点，或者人社服务大厅。社保卡到期不更换不影响看病就医，受影...
2024年7月，全市12333电话呼入总数为42118个，综合接通率91.76%，服务满意度：99.48%。其中：人工坐席呼入19624个，网上咨询量432件。7月份，县区12333电话呼入总数分别为东海3245人次、灌云3317人次、灌南2695人次、赣榆3...
在炎热的夏季，12333热线电话响了起来。一位师傅焦急地询问：“我们工友在户外工作时中暑了，听说这种情况可以认定为工伤，是这样吗？”电话这头，我耐心地回答：“您好，根据《防暑降温措施管理办法》第十九条，劳动者因高温作业或者高温天气作业引起中暑，并且经诊断为职业...
根据《防暑降温措施管理办法》第十九条规定，劳动者因高温作业或者高温天气作业引起中暑，经诊断为职业病的，享受工伤保险待遇。《工伤保险条例》第十四条规定，患职业病的应当认定为工伤。因此，劳动者患热射病后如果被认定为职业性中暑，经职业病诊断机构诊断、鉴定为职业病的可...
2024年6月，全市12333电话呼入总数为34920个，综合接通率97.52%，服务满意度：99.52%。其中：人工座席呼入14089个，网上咨询量304件。6月份，县区12333电话呼入总数分别为东海2813人次、灌云2744人次、灌南2138人次、赣榆3...
伴随着12333电话铃声响起，一个焦急的声音传来。王先生来电咨询自己在领失业保险金期间找到新单位了，怎么把失业保险金停掉？话务员回答道领取待遇期间重新就业的，需要及时办理失业待遇停止领取手续。既可在江苏智慧人社APP或江苏省人社网办大厅“失业保险待遇停止申请”...
2024年5月，小长假过后，又回归到了忙碌的工作当中。“您好，东海县12333为您服务。”“你好，我是企业退休的，我的养老金上个月没有发，是怎么回事儿啊？”大爷有些着急地问道。“您报一下身份证号码，我查询一下您养老金的发放状态。”“经过查询显示，您目前由于超...
2024年5月，全市12333电话呼入总数为38768个，综合接通率94.25%，服务满意度：99.71%。其中：人工坐席呼入16129个，网上咨询量366件。5月份，县区12333电话呼入总数分别为东海2944人次、灌云3501人次、灌南2337人次、赣榆3...
用人单位安排劳动者在35℃以上（含35℃）高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下（不含33℃）的，应当向劳动者发放高温津贴。高温天气依据用人单位用工所在地设区市以上气象主管部门所属气象台向公众发布的气温确定。
按现行政策规定，灵活就业人员为自愿参保。灵活就业人员中断缴费后可继续缴费，中断前后缴费年限累计计算，达到待遇领取条件时按月领取养老金。
2024年4月，全市12333电话呼入总数为42454个，综合接通率97.711%，服务满意度：99.82%。其中：人工坐席呼入17987个，网上咨询量438件。4月份，县区12333电话呼入总数分别为东海3395人次、灌云3503人次、灌南2886人次、...
三月份的东海，虽然已经春分，但气温还没有很暖和，在一个阳光正好的工作日，我以饱满的热情开始了一天的话务工作。“您好，东海县12333为您服务，请讲。”“您好，我以前是在单位缴的保险，现在辞职不干了，可以以个人身份继续缴保险吗？”来电咨询的是一位女士。“可以的，...
根据《劳动合同实施条例》规定，劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护和本地区上年度职工月平均工资标准等事项，按照劳动合同履行地的有关规定执行；用人单位注册地的有关标准高于劳动合同履行地的有关标准，且用...